Nutzungsbedingungen

1. Einleitung und Annahme der Bedingungen

Willkommen bei connic. Diese Nutzungsbedingungen (nachfolgend "Bedingungen", "Vereinbarung" oder "Nutzungsbedingungen") stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen (nachfolgend "Nutzer", "Sie", "Ihr" oder "Kunde") und der connic GmbH, Joseph-Dollinger-Bogen 28, 80807 München, Deutschland (nachfolgend "connic", "wir", "uns" oder "unser") dar und regeln Ihren Zugang zur connic-Plattform sowie deren Nutzung. Dazu gehören insbesondere unsere Website unter connic.co, unsere Programmierschnittstellen (APIs), das Software Development Kit (SDK), die Befehlszeilenschnittstelle (CLI), die Dokumentation und alle zugehörigen Dienste, Funktionen, Inhalte und Anwendungen (zusammen die "Dienste" oder "Plattform").

INDEM SIE AUF DIE DIENSTE ZUGREIFEN, SIE DURCHSUCHEN ODER NUTZEN ODER AUF "ICH STIMME ZU", "REGISTRIEREN" ODER EINE ÄHNLICHE SCHALTFLÄCHE ODER EIN KONTROLLKÄSTCHEN KLICKEN, BESTÄTIGEN SIE, DASS SIE DIESE BEDINGUNGEN GELESEN UND VERSTANDEN HABEN UND SICH AN SIE BINDEN. WENN SIE DIESEN BEDINGUNGEN NICHT ZUSTIMMEN, DÜRFEN SIE NICHT AUF DIE DIENSTE ZUGREIFEN ODER SIE NUTZEN.

connic ist eine Hosting- und Deployment-Plattform, die speziell für Agenten mit künstlicher Intelligenz (KI) entwickelt wurde. Wie andere Hosting-Plattformen, etwa Vercel, Netlify oder Render, stellt connic die Infrastruktur, Werkzeuge und Dienste bereit, die für Deployment, Ausführung, Überwachung und Verwaltung von KI-Agenten erforderlich sind. connic fungiert als Infrastrukturanbieter. Wir stellen die Plattform und Ausführungsumgebung bereit; Sie behalten das vollständige Eigentum und die Verantwortung für Code, Konfigurationen, Agenten und Inhalte, die Sie auf unserer Plattform deployen.

Diese Bedingungen gelten für alle Besucher, Nutzer, Kunden und sonstigen Personen, die auf die Dienste zugreifen oder sie nutzen. Für bestimmte Dienste, Funktionen oder Aktionen können zusätzliche Bedingungen gelten; diese werden Ihnen im Zusammenhang mit dem jeweiligen Dienst mitgeteilt. Im Fall eines Widerspruchs zwischen diesen Bedingungen und zusätzlichen Bedingungen gehen die zusätzlichen Bedingungen für den betreffenden Dienst vor, sofern nichts anderes angegeben ist.

Die Dienste, einschließlich kostenloser Tarife und Aktionsguthaben, richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, also an Personen und Organisationen, die in Ausübung ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handeln. Verbrauchern werden die Dienste nicht angeboten. Mit der Kontoerstellung oder Nutzung der Dienste erklären Sie, als ein solcher Unternehmer zu handeln und zu dessen Bindung befugt zu sein. Da die Dienste nur Unternehmern angeboten werden, finden die Pflichten nach § 312i Abs. 1 Satz 1 Nr. 1 bis 3 und Satz 2 BGB keine Anwendung.

MIT DER ZUSTIMMUNG ZU DIESEN BEDINGUNGEN STIMMEN SIE AUCH UNSERER VEREINBARUNG ZUR AUFTRAGSVERARBEITUNG ("DPA") ZU, DIE IN DIESE BEDINGUNGEN EINBEZOGEN IST UND EINEN BESTANDTEIL DAVON BILDET. Der DPA regelt unsere Verarbeitung personenbezogener Daten in Ihrem Auftrag, wenn Sie die Dienste zum Deployment von KI-Agenten nutzen, die personenbezogene Daten verarbeiten. Der DPA gilt automatisch, sobald Sie die Dienste zur Verarbeitung personenbezogener Daten nutzen, die anwendbaren Datenschutzgesetzen unterliegen.

Wir können diese Bedingungen nur wie in Abschnitt 14 beschrieben ändern.

2. Definitionen

Für die Zwecke dieser Vereinbarung haben die nachstehenden Begriffe die jeweils angegebene Bedeutung. Diese Definitionen sollen in diesen Bedingungen Klarheit und Einheitlichkeit gewährleisten und gelten unabhängig davon, ob die Begriffe im Singular oder Plural verwendet werden:

• "Konto" bezeichnet das eindeutige Konto, das von Ihnen oder für Sie erstellt wurde, um auf die Dienste zuzugreifen und sie zu nutzen, einschließlich aller zugehörigen Authentifizierungsdaten, API-Schlüssel, Zugriffstoken und Konfigurationseinstellungen, die mit Ihrer Identität oder Organisation auf der Plattform verknüpft sind.
• "Agent" oder "KI-Agent" bezeichnet jedes Softwareprogramm mit künstlicher Intelligenz, jeden Bot, jedes automatisierte System oder jede intelligente Anwendung, die Sie mithilfe der Dienste erstellen, konfigurieren, deployen oder ausführen, insbesondere Konversationsagenten, Agenten zur Aufgabenautomatisierung, Datenverarbeitungsagenten und jede andere Form KI-gestützter Anwendung.
• "Guthaben" bezeichnet geschlossene, nicht übertragbare Rechnungseinheiten, die einem Projekt zugewiesen sind und ausschließlich zur Zahlung berechtigter Gebühren für von connic erbrachte Dienste verwendet werden können. Guthaben ist kein Bankkonto, wird nicht verzinst und darf weder zwischen Kunden übertragen noch zur Bezahlung Dritter verwendet werden.
• "Kundenkonfigurierter Anbieter" bezeichnet einen LLM- oder sonstigen Dienstanbieter, den Sie mithilfe von durch Sie bereitgestellten oder kontrollierten Zugangsdaten, einem Endpunkt oder einem Konto mit einem Projekt verbinden, einschließlich einer Bring-your-own-key-Konfiguration ("BYOK").
• "API" bedeutet Application Programming Interface (Programmierschnittstelle) und bezeichnet die von connic bereitgestellten Protokolle, Routinen und Werkzeuge, mit denen Ihre Softwareanwendungen programmgesteuert mit den Diensten kommunizieren und diese nutzen können.
• "Vertrauliche Informationen" bezeichnet alle nicht öffentlichen Informationen, die eine Partei der anderen mündlich, schriftlich oder auf andere Weise offenlegt und die als vertraulich gekennzeichnet sind oder aufgrund der Art der Informationen und der Umstände ihrer Offenlegung vernünftigerweise als vertraulich anzusehen sind. Vertrauliche Informationen umfassen insbesondere Geschäftspläne, technische Daten, Produktentwürfe, Quellcode, Geschäftsgeheimnisse, Kundenlisten und Finanzinformationen.
• "Verbindungen" bezeichnet die von der Plattform bereitgestellten Integrationsmechanismen und Endpunkte, die die Kommunikation zwischen Ihren bereitgestellten Agenten und externen Systemen ermöglichen, insbesondere Webhooks, WebSocket-Verbindungen, Kafka-Nachrichtenwarteschlangen, zeitgesteuerte Cron-Trigger und alle anderen über die Dienste bereitgestellten Integrationsschnittstellen.
• "Deployment" bezeichnet jede Instanz Ihrer Nutzerinhalte, einschließlich Agenten, Tools, Konfigurationen und zugehörigem Code, die zur Ausführung, zum Test oder zur produktiven Nutzung auf die Plattform hochgeladen, veröffentlicht oder anderweitig aktiviert wird.
• "Dokumentation" bezeichnet alle von connic im Zusammenhang mit den Diensten bereitgestellten Benutzerhandbücher, technischen Spezifikationen, API-Referenzen, Tutorials und sonstigen Anleitungen, unabhängig davon, ob sie gedruckt, elektronisch oder online vorliegen.
• "Datum des Inkrafttretens" bezeichnet das Datum, an dem Sie diesen Bedingungen erstmals zustimmen, sei es durch Erstellung eines Kontos, Anklicken einer Zustimmungsschaltfläche oder durch sonstigen Zugriff auf oder Nutzung der Dienste.
• "Gebühren" bezeichnet alle Entgelte, Abonnementgebühren, nutzungsabhängigen Kosten und sonstigen Beträge, die Sie an connic für die Nutzung der Dienste zu zahlen haben, wie im geltenden Preisplan, Bestellformular oder anderweitig schriftlich vereinbart.
• "Rechte des geistigen Eigentums" bezeichnet alle Patente, Urheberrechte, Marken, Geschäftsgeheimnisse, Urheberpersönlichkeitsrechte, Persönlichkeitsrechte und sonstigen weltweit in einer Rechtsordnung anerkannten Rechte des geistigen Eigentums oder Eigentumsrechte, einschließlich aller Anmeldungen, Eintragungen, Verlängerungen und Erweiterungen dieser Rechte.
• "LLM" oder "Large Language Model" bezeichnet jedes Modell künstlicher Intelligenz, das zum Verstehen und Erzeugen menschlicher Sprache entwickelt wurde, insbesondere Modelle von Drittanbieterdiensten wie OpenAI, Anthropic, Google, Meta, Mistral und anderen KI-Modellanbietern, die mit Ihren Agenten integriert oder durch sie genutzt werden können.
• "Managed Inference" bezeichnet die von connic bereitgestellte Ausführung von KI-Modellen, deren Kennungen mit connic/ beginnen. Dafür schließt connic Verträge mit den zugrunde liegenden Infrastruktur- oder Modelldienstanbietern und bezahlt diese.
• "Plattform" bezeichnet die gesamte connic-Infrastruktur einschließlich aller Server, Software, APIs, SDKs, Befehlszeilenwerkzeuge, Weboberflächen, Dashboards, Datenbanken und zugehörigen Systeme, die zusammen die Dienste bilden.
• "Projekt" bezeichnet einen separat konfigurierten Arbeitsbereich innerhalb eines Kontos, dem Deployments, Nutzung, Abrechnungseinstellungen und Guthaben zugeordnet sind.
• "Erworbenes Guthaben" bezeichnet Guthaben, das separat von einer Abonnementzuteilung erworben wird, einschließlich durch automatische Aufladung hinzugefügten Guthabens.
• "SDK" oder "Software Development Kit" bezeichnet das connic composer SDK und alle sonstigen von connic bereitgestellten Softwareentwicklungswerkzeuge, Bibliotheken, Beispielcodes und zugehörigen Dokumentationen, die Entwicklung, Test und Deployment von Agenten auf der Plattform erleichtern.
• "Dienste" bezeichnet alle von connic angebotenen Produkte, Dienste, Funktionen, Technologien und Funktionalitäten, insbesondere Agentenhosting und -Deployment, Ausführungsinfrastruktur, Monitoring- und Observability-Werkzeuge, APIs, SDKs, Verbindungen, das Web-Dashboard, die Dokumentation und alle zugehörigen Supportdienste.
• "Abonnement" bezeichnet die von Ihnen gewählte Dienststufe oder den gewählten Tarif, der den Umfang der Ihnen zur Verfügung stehenden Dienste einschließlich zugehöriger Ressourcenlimits, Funktionen und Preisbedingungen bestimmt.
• "Abonnementguthaben" bezeichnet Guthaben, das in einem Abonnement für einen angegebenen monatlichen Abrechnungszyklus enthalten ist.
• "Drittanbieterdienste" bezeichnet alle von Dritten bereitgestellten Produkte, Dienste, Anwendungen, Integrationen oder Inhalte, auf die über die Dienste zugegriffen werden kann, die mit ihnen integriert sind oder zusammen mit ihnen genutzt werden, insbesondere LLM-Anbieter, Versionskontrollsysteme, Zahlungsabwickler und Authentifizierungsdienste.
• "Tools" bezeichnet individuelle Python-Funktionen, Skripte, Module oder sonstigen ausführbaren Code, den Sie erstellen und deployen, um die Fähigkeiten Ihrer Agenten zu erweitern und ihnen bestimmte Aufgaben, den Zugriff auf externe Systeme oder die Verarbeitung von Daten zu ermöglichen.
• "Nutzerinhalte" bezeichnet sämtliche Inhalte, Daten, Informationen, Codes, Konfigurationen, Agentendefinitionen, Tools, Texte, Grafiken, Bilder, Dateien oder sonstigen Materialien, die Sie über die Dienste hochladen, übermitteln, speichern, versenden oder anderweitig zur Verfügung stellen, einschließlich der Eingaben, die Sie Agenten bereitstellen, und der von Ihren Agenten erzeugten Ausgaben.
• "Nutzer", "Sie" oder "Ihr" bezeichnet die natürliche Person, das Unternehmen, die Organisation oder sonstige juristische Person, die auf die Dienste zugreift oder sie nutzt, ein Konto erstellt oder in deren Namen ein Konto erstellt oder genutzt wird.

3. Kontoregistrierung und Sicherheit

3.1 Kontoerstellung

Um auf bestimmte Funktionen der Dienste zuzugreifen, müssen Sie ein Konto registrieren. Bei der Registrierung verpflichten Sie sich, die im Registrierungsformular abgefragten Angaben zu Ihrer Person oder Organisation richtig, aktuell und vollständig bereitzustellen (zusammen "Registrierungsdaten"). Sie verpflichten sich ferner, die Registrierungsdaten zu pflegen und unverzüglich zu aktualisieren, damit sie während Ihrer Nutzung der Dienste jederzeit richtig, aktuell und vollständig sind. Ein Verstoß hiergegen stellt eine Verletzung dieser Bedingungen dar und kann zur sofortigen Beendigung Ihres Kontos führen.

3.2 Berechtigung

Sie müssen mindestens achtzehn (18) Jahre alt sein oder, falls abweichend, das in Ihrer Rechtsordnung geltende Volljährigkeitsalter erreicht haben, um ein Konto zu erstellen und die Dienste zu nutzen. Mit der Kontoerstellung sichern Sie zu, diese Altersvoraussetzung zu erfüllen. Wenn Sie sich im Namen eines Unternehmens, einer Organisation oder einer anderen juristischen Person registrieren, sichern Sie zu, zur Bindung dieser Person an diese Bedingungen befugt zu sein; in diesem Fall beziehen sich "Sie" und "Ihr" auf diese Person. Fehlt Ihnen diese Befugnis oder stimmen Sie diesen Bedingungen nicht zu, dürfen Sie sie nicht annehmen und die Dienste nicht nutzen.

Als Verbraucher dürfen Sie die Dienste nicht nutzen. Wenn Sie Dienste für private Zwecke benötigen, die nicht mit einer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängen, erstellen Sie kein Konto.

3.3 Kontosicherheit

Sie sind allein dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Kontozugangsdaten zu wahren, insbesondere Benutzername, Passwort, API-Schlüssel, Zugriffstoken und alle sonstigen mit Ihrem Konto verbundenen Authentifizierungsmechanismen. Sie verpflichten sich: (a) ein starkes, eindeutiges Passwort zu erstellen, das Sie nicht für andere Onlinekonten verwenden; (b) Ihre Anmeldedaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben; (c) connic unverzüglich über unbefugten Zugriff auf oder unbefugte Nutzung Ihres Kontos sowie sonstige Sicherheitsverletzungen zu informieren; (d) sich am Ende jeder Sitzung von Ihrem Konto abzumelden, wenn Sie von einem gemeinsam genutzten oder öffentlichen Computer auf die Dienste zugreifen; und (e) die von den Diensten angebotene Mehr-Faktor-Authentifizierung zu nutzen.

Sie sind für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich, einschließlich der Aktivitäten von Personen, denen Sie Zugang zu Ihrem Konto oder Ihren Projekten gewähren, etwa Teammitgliedern, sowie von API-Schlüsseln, Zugriffstoken und Integrationen, die Sie erstellen, soweit sie nicht auf einer Verletzung der Pflichten von connic beruhen. connic haftet nicht für Schäden, soweit sie auf einer Verletzung Ihrer Pflichten aus diesem Abschnitt 3.3 beruhen. Machen Dritte Ansprüche gegen connic geltend, weil Ihre Kontozugangsdaten genutzt wurden, und haben Sie diese Nutzung zu vertreten, stellen Sie connic von diesen Ansprüchen und den angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung frei. Im Übrigen gilt für die Haftung von connic Abschnitt 11.

3.4 API-Schlüssel und Zugriffstoken

Die Dienste können Ihnen API-Schlüssel, Zugriffstoken oder andere Zugangsdaten für den programmgesteuerten Zugriff auf die Plattform bereitstellen. Diese Zugangsdaten sind Ihrem Kontopasswort gleichwertig und mit demselben Sicherheitsniveau zu behandeln. Sie sind verantwortlich für: (a) die sichere Erzeugung und Verwaltung Ihrer API-Schlüssel; (b) die regelmäßige Rotation von API-Schlüsseln und deren sofortige Rotation bei vermuteter Kompromittierung; (c) angemessene Geltungsbereiche und Berechtigungen verschiedener API-Schlüssel entsprechend ihrem Verwendungszweck; (d) API-Schlüssel niemals in clientseitigen Code, öffentliche Repositories oder an sonstige Stellen einzubetten, an denen sie Unbefugten offengelegt werden könnten; und (e) nicht mehr benötigte API-Schlüssel zu widerrufen. Sie erkennen an, dass alle mit Ihren API-Schlüsseln vorgenommenen Handlungen Ihrem Konto zugerechnet werden, und übernehmen die volle Verantwortung dafür.

3.5 Kontotypen und Organisationen

Die Dienste können verschiedene Kontotypen anbieten, einschließlich Einzel- und Organisationskonten. Wenn Sie ein Organisationskonto erstellen oder verwalten, können Sie möglicherweise andere Nutzer in Ihre Organisation einladen und ihnen unterschiedliche Rollen und Berechtigungen zuweisen. Sie sind verantwortlich für: (a) die Verwaltung des Nutzerzugriffs in Ihrer Organisation; (b) die Sicherstellung, dass alle Nutzer Ihrer Organisation diese Bedingungen einhalten; (c) die unverzügliche Entfernung des Zugriffs von Nutzern, die nicht mehr zugreifen sollen; und (d) alle Handlungen von Nutzern innerhalb Ihrer Organisation. Der Administrator der Organisation übernimmt die Verantwortung für das Verhalten aller Nutzer innerhalb der Organisation.

4. Beschreibung der Plattformdienste

4.1 Übersicht der Dienste

connic stellt eine umfassende Plattform zur Entwicklung, zum Deployment, zur Ausführung und zur Verwaltung von KI-Agenten bereit. Unsere Dienste sollen Ihnen die Infrastruktur und Werkzeuge bieten, die erforderlich sind, um Ihre KI-Anwendungen produktiv einzusetzen, ohne die zugrunde liegende Infrastruktur verwalten zu müssen. Die Plattform ist ein Hostingdienst. Sie entwickeln und deployen Ihre Agenten; wir stellen Ausführungsumgebung, Skalierungsfunktionen, Monitoring-Werkzeuge und Integrationsinfrastruktur bereit.

4.2 Kernfunktionen der Plattform

Die Dienste umfassen insbesondere die folgenden Funktionen:

• Agentenhosting und -Deployment: Infrastruktur, um Ihre KI-Agenten in einer verwalteten, skalierbaren Umgebung zu deployen, zu hosten und auszuführen. Dies umfasst automatisierte Build-Prozesse, Versionsverwaltung und Deployment-Orchestrierung.
• connic composer SDK: Ein Software Development Kit, mit dem Sie Agenten mithilfe von YAML-Konfigurationsdateien definieren, individuelle Tools in Python erstellen und Ihre Agentenprojekte gemäß unserem Framework strukturieren können.
• Befehlszeilenschnittstelle (CLI): Werkzeuge zur lokalen Entwicklung, zum Test, zur Validierung und zum Deployment von Agenten direkt aus Ihrer Entwicklungsumgebung.
• Verbindungen: Integrationsendpunkte, über die Ihre Agenten Trigger empfangen und mittels Webhooks, WebSockets, Kafka-Nachrichtenwarteschlangen und geplanten Cron-Jobs mit externen Systemen kommunizieren können.
• Web-Dashboard: Eine grafische Benutzeroberfläche zur Verwaltung Ihrer Projekte, Deployments, Agenten, Verbindungen, Umgebungsvariablen, API-Schlüssel, Abrechnung und sonstiger Aspekte Ihres Kontos.
• APIs: RESTful-Programmierschnittstellen, die programmgesteuerten Zugriff auf Plattformfunktionen ermöglichen und damit Automatisierung sowie Integration in Ihre bestehenden Workflows und Systeme erlauben.
• Monitoring und Observability: Werkzeuge zur Verfolgung von Agentenausführungen, Anzeige von Ausführungsprotokollen, Analyse von Leistungsmetriken, Fehlerbehebung und zum Verständnis des Verhaltens Ihrer bereitgestellten Agenten.
• Modellzugriff: Ein Projekt kann entweder die von connic bereitgestellte Managed Inference oder einen kundenkonfigurierten Anbieter verwenden. Beide Optionen können vorbehaltlich ihrer jeweiligen Konfigurations- und Abrechnungsbedingungen unabhängig voneinander oder gemeinsam genutzt werden.
• Retrieval-Integration: Funktionen zum Hochladen, Verwalten und Verbinden von Retrieval-Quellen mit Ihren Agenten, die Retrieval-Augmented Generation und kontextbezogene Antworten ermöglichen.
• Umgebungsverwaltung: Funktionen zur Verwaltung verschiedener Umgebungen (etwa Entwicklung, Staging und Produktion), einschließlich umgebungsspezifischer Variablen und Konfigurationen.

4.3 Verfügbarkeit und Änderungen der Dienste

Obwohl wir eine hohe Verfügbarkeit unserer Dienste anstreben, garantieren wir nicht, dass die Dienste jederzeit oder unterbrechungsfrei verfügbar sind. Die Dienste können Einschränkungen, Verzögerungen und anderen Problemen unterliegen, die der Nutzung des Internets und elektronischer Kommunikation innewohnen. Verfügbarkeitszusagen ergeben sich, soweit anwendbar, aus dem Service Level Agreement.

Wir entwickeln die Dienste laufend weiter und können Funktionen hinzufügen, ändern oder entfernen, soweit dies für Sie zumutbar ist, insbesondere aufgrund technischer Weiterentwicklung, aus Sicherheitsgründen, wegen gesetzlicher oder behördlicher Vorgaben oder wegen Änderungen bei unseren Zulieferern. Schränkt eine Änderung Funktionen eines von Ihnen genutzten kostenpflichtigen Tarifs wesentlich ein, teilen wir Ihnen dies mindestens dreißig (30) Tage vor Wirksamwerden in Textform mit. In diesem Fall können Sie das betroffene Abonnement zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens kündigen. Eine kürzere Frist gilt nur, wenn eine Änderung gesetzlich oder behördlich vorgeschrieben ist oder ein akutes Sicherheitsrisiko beseitigt.

4.4 Erwartungen an das Serviceniveau

Für Kunden mit kostenpflichtigem Abonnement können bestimmte Zusagen zum Serviceniveau in einem separaten Service Level Agreement (SLA) festgelegt werden. Ohne separates SLA werden die Dienste nach Verfügbarkeit bereitgestellt. Wir führen regelmäßig Wartungen und Aktualisierungen zur Verbesserung der Dienste durch, die gelegentlich geplante Ausfallzeiten erfordern können. Wir bemühen uns, geplante Wartungen, die die Verfügbarkeit der Dienste erheblich beeinträchtigen könnten, im Voraus anzukündigen.

5. Verantwortlichkeiten und Pflichten des Nutzers

5.1 Eigentum an Nutzerinhalten

Im Verhältnis zwischen Ihnen und connic behalten Sie sämtliche Eigentumsrechte an Ihren Nutzerinhalten. connic beansprucht kein Eigentum an Ihren Nutzerinhalten; nichts in diesen Bedingungen ist so auszulegen, dass es Rechte einschränkt, die Ihnen zur Nutzung und Verwertung Ihrer Nutzerinhalte zustehen. Ihr Code, Ihre Agentenkonfigurationen, Tools und sonstigen Materialien, die Sie auf der Plattform erstellen und deployen, bleiben Ihr geistiges Eigentum.

5.2 Verantwortung für bereitgestellte Inhalte

Sie erkennen an und stimmen zu, dass connic als Hosting- und Infrastrukturanbieter tätig ist und Sie daher allein für alle Nutzerinhalte verantwortlich sind, die Sie über die Dienste deployen, übermitteln oder anderweitig bereitstellen. Dies umfasst insbesondere:

• Funktionalität, Richtigkeit, Qualität und Angemessenheit Ihrer Agenten und Tools
• Sämtliche Ausgaben, Antworten, Handlungen und Verhaltensweisen Ihrer bereitgestellten Agenten, unabhängig davon, ob diese Ausgaben vorhergesehen oder beabsichtigt waren
• Alle Entscheidungen, die von oder im Namen Ihrer Agenten getroffen werden, einschließlich Entscheidungen mit Auswirkungen auf Endnutzer oder Dritte
• Die von Ihren Agenten verarbeiteten Daten, einschließlich personenbezogener Informationen, sensibler Daten oder vertraulicher Informationen
• Alle Interaktionen zwischen Ihren Agenten und Endnutzern oder Drittsystemen
• Die Sicherheit Ihres Codes einschließlich des Schutzes vor Schwachstellen, Exploits oder böswilligem Verhalten

connic kann Nutzerinhalte mit automatisierten Systemen prüfen, einschließlich KI-gestützter Sicherheits- und Inhaltsprüfungen, und die Ergebnisse manuell überprüfen. Solche Prüfungen können Quellcode und Konfiguration von Deployments, Eingaben für Agentenläufe, Antworten auf Freigabeanfragen sowie aus unterstützten Anhängen extrahierten Text umfassen. Sie können vor dem Build eines Deployments sowie vor dem Start oder der Fortsetzung eines Agentenlaufs stattfinden. Diese Prüfungen dienen dazu, Sicherheitsbedrohungen, Missbrauch und mögliche Verstöße gegen diese Bedingungen zu erkennen.

Die Verantwortung für Nutzerinhalte sowie für Inhalt, Qualität und Auswirkungen der Deployments verbleibt beim Nutzer. Prüfungen können Verstöße übersehen oder zulässige Inhalte fälschlicherweise beanstanden. connic garantiert weder, dass sämtliche Nutzerinhalte geprüft werden, noch, dass jeder Verstoß erkannt wird. Eine bestandene Prüfung stellt keine Billigung und keine Zusicherung dar, dass ein Deployment oder Agentenlauf sicher, rechtmäßig oder mit diesen Bedingungen vereinbar ist.

5.3 Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften

Sie sind allein dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Ihre Nutzung der Dienste einschließlich aller Nutzerinhalte und Deployments sämtlichen anwendbaren lokalen, einzelstaatlichen, nationalen und internationalen Gesetzen, Regeln und Vorschriften entspricht. Dies umfasst insbesondere:

• Datenschutzgesetze, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR), des California Consumer Privacy Act (CCPA) und sonstiger anwendbarer Datenschutzvorschriften
• Exportkontrollgesetze und -vorschriften einschließlich Beschränkungen für den Export von Technologie oder Software in bestimmte Länder oder an bestimmte Organisationen oder Personen
• Gesetze zum geistigen Eigentum einschließlich Urheber-, Marken- und Patentrecht
• Auf automatisierte Entscheidungssysteme anwendbare Verbraucherschutzgesetze und -vorschriften
• Branchenspezifische Vorschriften, die für Ihren Anwendungsfall gelten können, etwa Vorschriften für das Gesundheitswesen (HIPAA), Finanzdienstleistungen oder Telekommunikation
• Gesetze und Vorschriften für Systeme künstlicher Intelligenz in den anwendbaren Rechtsordnungen, einschließlich Transparenzanforderungen, Pflichten zur Vermeidung von Verzerrungen und KI-spezifischer Compliance-Rahmenwerke

5.4 Einhaltung von Bedingungen Dritter

Wenn Sie einen kundenkonfigurierten Anbieter oder einen anderen Drittanbieterdienst, einschließlich eines LLM-Anbieters, wählen, erkennen Sie an und stimmen zu, dass:

• Sie allein dafür verantwortlich sind, die Nutzungsbedingungen, Richtlinien zur zulässigen Nutzung und Nutzungsleitlinien aller Drittanbieterdienste, die Sie zusammen mit der Plattform verwenden, zu prüfen, zu verstehen und einzuhalten
• Sie sicherstellen müssen, dass Ihre Agenten innerhalb der Nutzungsrichtlinien und Beschränkungen der zugrunde liegenden LLM-Anbieter arbeiten, einschließlich Inhaltsrichtlinien, Ratenbegrenzungen und verbotener Anwendungsfälle
• Sie für Beschaffung und Aufrechterhaltung aller erforderlichen API-Schlüssel, Zugangsdaten, Endpunkte oder Abonnements verantwortlich sind, die für den Zugriff auf diese Drittanbieterdienste erforderlich sind
• connic nicht für Verletzungen der Bedingungen von Drittanbieterdiensten verantwortlich ist, die aus Ihrer Nutzung der Plattform entstehen
• Änderungen der Bedingungen, Verfügbarkeit oder Preise von Drittanbieterdiensten außerhalb der Kontrolle von connic liegen und Sie das Risiko akzeptieren, dass solche Änderungen Ihre Deployments beeinträchtigen können

Diese Pflichten verlangen bei der Nutzung von Managed Inference keinen separaten Vertrag mit connics Unterauftragsverarbeitern. connic bleibt Ihr Anbieter für Managed Inference; von connic offengelegte modellspezifische technische Beschränkungen und Beschränkungen der zulässigen Nutzung gelten weiterhin.

5.5 Sicherheitsverantwortung

Sie sind für die Umsetzung und Aufrechterhaltung angemessener Sicherheitsmaßnahmen für Ihre Nutzerinhalte und Deployments verantwortlich. Dies umfasst:

• Die Sicherung aller von Ihren Agenten verwendeten Zugangsdaten, API-Schlüssel, Secrets oder sonstigen sensiblen Informationen, einschließlich der ordnungsgemäßen Verwendung von Umgebungsvariablen und sicheren Speichermechanismen
• Die Umsetzung angemessener Eingabevalidierung und -bereinigung zur Verhinderung von Injection-Angriffen, Prompt Injection und anderen Sicherheitslücken
• Das Testen Ihrer Agenten auf Sicherheitslücken vor dem produktiven Deployment
• Die Überwachung Ihrer Deployments auf verdächtige Aktivitäten oder unbefugten Zugriff
• Die unverzügliche Behebung von Sicherheitslücken, die in Ihren Nutzerinhalten entdeckt werden
• Die Umsetzung angemessener Zugriffskontrollen und Authentifizierung für alle Endpunkte, die Ihre Agenten über Verbindungen bereitstellen

5.6 Datenverantwortung

Sie sind Verantwortlicher für alle von Ihren Agenten verarbeiteten personenbezogenen Daten. Sie erkennen an und stimmen zu, dass:

• Sie alle erforderlichen Einwilligungen und Genehmigungen eingeholt haben, die zur Erhebung, Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten erforderlich sind, mit denen Ihre Agenten umgehen
• Sie betroffenen Personen, deren Daten von Ihren Agenten verarbeitet werden, angemessene Datenschutzhinweise bereitgestellt haben
• Sie angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten gemäß anwendbaren Datenschutzgesetzen umgesetzt haben
• Sie connic unverzüglich über jede Datenschutzverletzung informieren, die über die Dienste verarbeitete personenbezogene Daten betrifft, soweit dies erforderlich ist, damit connic seine eigenen gesetzlichen Pflichten erfüllen kann
• Sie für die Beantwortung von Anträgen betroffener Personen (etwa auf Auskunft, Löschung oder Datenübertragbarkeit) im Zusammenhang mit von Ihren Agenten verarbeiteten Daten verantwortlich sind

6. Richtlinie zur zulässigen Nutzung

6.1 Allgemeines Verhalten

Sie verpflichten sich, die Dienste nur für rechtmäßige Zwecke und gemäß diesen Bedingungen zu nutzen. Sie verpflichten sich, die Dienste nicht in einer Weise zu nutzen, die gegen anwendbare bundes-, einzelstaatliche, lokale oder internationale Gesetze oder Vorschriften verstößt oder Rechte Dritter verletzt. Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass alle Personen, die über Ihr Konto auf die Dienste zugreifen, diese Bedingungen kennen und einhalten.

6.2 Verbotene Nutzungen

Sie verpflichten sich ausdrücklich, die Dienste nicht zum Deployment, zur Erstellung, Verbreitung oder Ermöglichung folgender Inhalte oder Aktivitäten zu nutzen:

• Illegale Inhalte oder Aktivitäten: Agenten, die illegale Inhalte erzeugen, verbreiten oder ermöglichen, insbesondere Darstellungen sexuellen Kindesmissbrauchs (CSAM), Inhalte, die Rechte des geistigen Eigentums verletzen, Inhalte, die illegalen Drogenhandel, Menschenhandel oder sonstige illegale Aktivitäten fördern
• Sexuelle Inhalte mit Minderjährigen: Sexuelle Inhalte mit Darstellungen von Personen unter 18 Jahren, einschließlich fiktiver Figuren, sind verboten
• Schädliche oder gefährliche Inhalte: Agenten, die Inhalte erzeugen, die Personen oder Gruppen belästigen, schikanieren, bedrohen, einschüchtern oder schädigen sollen; Inhalte, die Gewalt, Terrorismus oder Selbstverletzung fördern; oder Inhalte mit Anleitungen zur Herstellung von Waffen, Sprengstoffen oder anderen gefährlichen Materialien
• Betrügerische oder irreführende Praktiken: Agenten, die Betrug, Phishing, Social Engineering, Identitätsvortäuschung oder sonstige irreführende Praktiken betreiben oder ermöglichen sollen; Agenten, die gefälschte Bewertungen, Erfahrungsberichte oder Empfehlungen erzeugen; oder Agenten, die irreführende Inhalte zur Manipulation der öffentlichen Meinung oder demokratischer Prozesse erstellen
• Spam und unerwünschte Kommunikation: Agenten, die unaufgeforderte kommerzielle Nachrichten, Spam oder Massenkommunikation versenden; Agenten, die ohne Einwilligung E-Mail-Adressen oder andere Kontaktdaten sammeln; oder Agenten, die Anti-Spam-Maßnahmen umgehen sollen
• Datenschutzverletzungen: Agenten, die personenbezogene Informationen ohne ordnungsgemäße Berechtigung oder unter Verstoß gegen anwendbare Datenschutzgesetze erheben, verarbeiten oder offenlegen; Agenten, die Personen unbefugt überwachen oder verfolgen; oder Agenten, die intime Bildaufnahmen ohne Einwilligung erstellen oder verbreiten
• Schadsoftware und Sicherheitsbedrohungen: Agenten, die Malware, Viren, Ransomware oder sonstigen Schadcode verbreiten; Agenten, die Sicherheitslücken in Systemen oder Netzwerken ausnutzen sollen; Agenten, die Denial-of-Service-Angriffe oder andere Versuche zur Störung von Diensten durchführen; oder Agenten, die Sicherheitsmaßnahmen umgehen oder unbefugten Zugriff auf Systeme erlangen sollen
• Umgehung von KI-Sicherheitsmaßnahmen: Agenten, die Sicherheitsmaßnahmen, Inhaltsfilter oder Nutzungsbeschränkungen von LLM-Anbietern oder anderen KI-Diensten umgehen oder untergraben sollen; Agenten, die Prompt-Injection-Angriffe gegen andere Systeme durchführen; oder Agenten, die Trainingsdaten oder Modellgewichte aus KI-Diensten extrahieren sollen
• Diskriminierende Inhalte: Agenten, die Personen oder Gruppen aufgrund von Rasse, ethnischer Zugehörigkeit, nationaler Herkunft, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter oder anderen geschützten Merkmalen diskriminieren; oder Agenten, die Hassrede oder diskriminierungsfördernde Inhalte erzeugen
• Unbefugte medizinische, rechtliche oder finanzielle Beratung: Agenten, die ohne angemessene fachliche Aufsicht medizinische Diagnosen oder Behandlungsempfehlungen geben; Agenten, die in Rechtsordnungen Rechtsberatung erbringen, in denen dafür eine Zulassung erforderlich ist; oder Agenten, die ohne angemessene Haftungshinweise und Compliance-Maßnahmen personalisierte Finanzberatung erbringen
• Missbrauch der Plattform: Jeder Versuch, die Plattform zurückzuentwickeln, zu dekompilieren, zu disassemblieren oder anderweitig ihren Quellcode oder die zugrunde liegenden Algorithmen zu ermitteln; jeder Versuch, ohne Genehmigung Schwachstellen der Plattform zu sondieren, zu scannen oder zu testen; jeder Versuch, Integrität oder Leistung der Plattform zu beeinträchtigen oder zu stören; oder jeder Versuch, auf Bereiche der Plattform zuzugreifen, für die Sie nicht berechtigt sind
• Verbotene KI-Praktiken: Agenten, die nach Artikel 5 der Verordnung (EU) 2024/1689 (KI-Verordnung) verbotene Praktiken ausführen

6.3 Missbrauch von Ressourcen

Sie verpflichten sich, keine Aktivitäten auszuüben, die einen Missbrauch von Plattformressourcen darstellen, insbesondere:

• Die Erstellung mehrerer Konten zur Umgehung von Nutzungslimits oder Zahlungen
• Der mehrfache Bezug oder versuchte Bezug von Aktionsguthaben pro natürlicher oder juristischer Person, einschließlich über mehrere Konten, E-Mail-Aliasse, Identitätsanbieter oder abgestimmte Dritte
• Der Einsatz automatisierter Mittel zur Erstellung von Konten für Aktionsguthaben oder zur Umgehung von Kontrollen der Aktionsberechtigung
• Die Nutzung der Dienste in einer Weise, die übermäßige Ressourcen verbraucht oder die Leistung der Plattform für andere Nutzer beeinträchtigt
• Kryptowährungs-Mining, Passwort-Cracking oder andere rechenintensive Aktivitäten, die nicht mit einem rechtmäßigen Agenten-Deployment zusammenhängen
• Die Umgehung oder versuchte Umgehung von Ratenbegrenzungen, Kontingenten oder Nutzungsbeschränkungen
• Der Weiterverkauf, die Unterlizenzierung oder Weiterverteilung des Zugriffs auf die Dienste ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von connic
• Die Nutzung von Managed Inference als allgemeine Modell-API, Proxy, Relay, Gateway oder Durchleitungsdienst statt als Teil eines rechtmäßigen Agenten oder einer auf der Plattform bereitgestellten Anwendung ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von connic

6.4 Durchsetzung

Sicherheits- und Inhaltsprüfungen können betroffene Deployments oder einzelne Agentenläufe vor dem Build oder der Ausführung automatisiert verzögern oder blockieren. Eine Überprüfung der Blockierung eines einzelnen Deployments oder Agentenlaufs kann unter support@connic.co angefordert werden.

connic behält sich das Recht vor, ist jedoch nicht verpflichtet, vermutete Verstöße gegen diese Richtlinie zur zulässigen Nutzung zu untersuchen. Unter Beachtung der nachfolgenden Anforderungen an eine menschliche Prüfung können wir angemessene und verhältnismäßige Maßnahmen ergreifen, insbesondere Warnungen aussprechen; Ihr Konto vorübergehend oder dauerhaft sperren oder beenden; Nutzerinhalte entfernen oder den Zugriff darauf deaktivieren; Verstöße den Strafverfolgungsbehörden melden; und verfügbare Rechtsbehelfe verfolgen. Soweit praktikabel, bemühen wir uns, Sie vor Durchsetzungsmaßnahmen zu benachrichtigen, behalten uns jedoch sofortiges Handeln vor, wenn dies zum Schutz der Plattform, anderer Nutzer oder Dritter erforderlich ist.

Wenn automatisierte Prüfungen auf ein hohes Risiko durch Sicherheitsbedrohungen, Missbrauch oder schwerwiegende Verstöße gegen diese Bedingungen hinweisen, kann connic betroffene Projekte sofort und vorübergehend einschränken. Die Einschränkungen müssen zum erkannten Risiko im Verhältnis stehen und auf das beschränkt sein, was zum Schutz der Plattform, ihrer Nutzer oder Dritter vernünftigerweise erforderlich ist.

Jede solche Einschränkung wird automatisch zur menschlichen Prüfung vorgelegt. Ein qualifiziertes Mitglied unseres Teams wird diese Prüfung in weniger als 24 Stunden abschließen, gerechnet ab dem Zeitpunkt, zu dem die Einschränkung erstmals wirksam wird. Dies gilt auch an Wochenenden und Feiertagen. Ein Antrag auf Prüfung ist nicht erforderlich.

Die prüfende Person bewertet die relevanten Belege, die Auswirkungen auf betroffene Nutzer und alle vom Nutzer bereitgestellten Informationen eigenständig. Sie ist befugt, die Einschränkung aufzuheben, ihren Umfang zu verringern oder sie aufrechtzuerhalten. Ungerechtfertigte Einschränkungen werden unverzüglich aufgehoben. Jede Sperrung oder Beendigung eines Kontos wegen Missbrauchs erfordert eine gesonderte menschliche Entscheidung. Dauerhafte Einschränkungen eines Projekts auf Grundlage dieser Feststellungen erfordern ebenfalls eine menschliche Entscheidung.

Wir informieren betroffene Nutzer, sobald die Einschränkung wirksam wird, über deren Gründe und Umfang, den Einsatz automatisierter Prüfungen und die Frist für die menschliche Prüfung. Bei Bedarf können wir betroffene Nutzer erneut kontaktieren, um offene Fragen zu klären. Zusätzliche Informationen können unter support@connic.co eingereicht und die Entscheidung angefochten werden, auch bei eingeschränktem Projektzugriff.

6.5 Meldung von Verstößen

Wenn Sie von einem Verstoß gegen diese Richtlinie zur zulässigen Nutzung erfahren, bitten wir Sie, ihn uns unter report-abuse@connic.co zu melden. Wir danken Ihnen für Ihre Mitwirkung an einer sicheren und produktiven Umgebung für alle Nutzer.

7. Ressourcennutzung, Limits und faire Nutzung

7.1 Abonnementstufen und Limits

Die Dienste werden in verschiedenen Abonnementstufen mit jeweils festgelegten Ressourcenzuteilungen und Nutzungslimits angeboten. Diese Limits können insbesondere umfassen: die Anzahl zulässiger Agentenausführungen pro Abrechnungszeitraum; die Anzahl bereitgestellter Agenten; Rechenressourcen einschließlich CPU-Zeit und Speicherzuteilung; Limits für API-Anfragen und Anfrageraten; Speicherkapazität für Retrieval-Bestände und andere Daten; Datenübertragung und Bandbreite; die Anzahl von Teammitgliedern oder Nutzern einer Organisation; und den Zugriff auf bestimmte Funktionen oder Fähigkeiten. Die aktuellen Limits jeder Abonnementstufe werden auf unserer Preisseite und in Ihrem Konto-Dashboard angezeigt.

7.2 Nutzungsüberwachung und Berichterstattung

Wir überwachen die Nutzung der Dienste, um faire Nutzung sicherzustellen, die Leistung der Plattform aufrechtzuerhalten und nutzungsabhängige Gebühren zu berechnen. Nutzungsdaten sind in Ihrem Konto-Dashboard verfügbar, in dem Sie Ihren Verbrauch im Verhältnis zu den zugewiesenen Limits verfolgen können. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Nutzung zu überwachen und sicherzustellen, dass sie innerhalb Ihrer Abonnementlimits bleibt, oder Ihr Abonnement zu erweitern, wenn zusätzliche Ressourcen erforderlich sind.

7.3 Überschreitung von Limits

Wenn Sie ein Abonnementlimit überschreiten, können wir: (a) berechtigte Nutzung gegen das verfügbare Guthaben des Projekts oder das für Enterprise vereinbarte Nutzungslimit gemäß Abschnitt 10 fortsetzen; (b) den betroffenen Dienst drosseln oder vorübergehend einschränken; (c) Sie benachrichtigen und ein Upgrade verlangen; oder (d) betroffene Deployments aussetzen, bis das Problem behoben ist. Für ein Prepaid-Projekt begründen wir keine nicht genehmigten Gebühren für Modellaufrufe.

7.4 Fair-Use-Richtlinie

Auch innerhalb angegebener Limits verpflichten Sie sich, die Dienste entsprechend angemessenen und vorgesehenen Nutzungsmustern zu verwenden. Wir können Nutzung einschränken oder drosseln, die nach objektiven Anhaltspunkten einen Missbrauch darstellt oder Stabilität, Leistung oder Sicherheit der Plattform gefährdet. Als unfaire Nutzung können beispielsweise gelten: übermäßige Aktivitätsspitzen, die Ressourcen verbrauchen sollen, bevor eine Drosselung greift; Muster zur Ausnutzung von Abweichungen zwischen erfasstem und tatsächlichem Ressourcenverbrauch; oder Nutzungsmuster, die erheblich vom typischen Kundenverhalten abweichen und andere Nutzer beeinträchtigen.

7.5 Änderungen von Limits

Wir behalten uns vor, die mit Abonnementstufen verbundenen Ressourcenlimits jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen von Limits, die Ihr bestehendes Abonnement beeinträchtigen, werden Ihnen im Voraus mitgeteilt; Sie erhalten Gelegenheit, Ihr Abonnement oder Ihre Nutzung anzupassen, bevor die Änderungen wirksam werden. Wesentliche nachteilige Änderungen von Abonnementlimits kündigen wir mindestens dreißig (30) Tage im Voraus an, außer wenn sofortige Änderungen aus Sicherheitsgründen oder zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen notwendig sind. In diesem Fall können Sie das betroffene Abonnement zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderung kündigen.

8. Rechte des geistigen Eigentums

8.1 Ihre Inhalte

Im Verhältnis zwischen Ihnen und connic stehen Ihnen alle Rechte, Eigentumstitel und Ansprüche an Ihren Nutzerinhalten einschließlich der darin enthaltenen Rechte des geistigen Eigentums zu. connic beansprucht keine Eigentumsrechte an Ihren Nutzerinhalten. Ihre Agentenkonfigurationen, individuellen Tools, Quellcodes und sonstigen Materialien, die Sie erstellen und auf die Plattform hochladen, bleiben Ihr Eigentum. Nichts in diesen Bedingungen überträgt das Eigentum an Ihren Nutzerinhalten auf connic.

8.2 Lizenzeinräumung an connic

Indem Sie Nutzerinhalte über die Dienste hochladen, übermitteln oder anderweitig bereitstellen, räumen Sie connic eine weltweite, nicht ausschließliche, gebührenfreie Lizenz ein, Ihre Nutzerinhalte ausschließlich zu folgenden Zwecken zu nutzen, zu vervielfältigen, zu verarbeiten, zu speichern und zu übermitteln: (a) Bereitstellung, Betrieb und Absicherung der Dienste für Sie; (b) Hosting und Ausführung Ihrer Deployments; (c) technischer Support und Behebung von Störungen; und (d) Erfüllung gesetzlicher Pflichten. connic darf diese Lizenz zu diesen Zwecken an seine Unterauftragsverarbeiter weitergeben. connic nutzt Ihre Nutzerinhalte nicht zum Training von KI-Modellen. connic darf Nutzungsdaten und technische Metadaten über den Betrieb der Dienste, die keine Nutzerinhalte enthalten, zum Betrieb, zur Absicherung und zur Verbesserung der Dienste nutzen und daraus aggregierte Statistiken erstellen.

Diese Lizenz besteht fort, solange Ihre Nutzerinhalte auf unserer Plattform gespeichert sind. Sie endet, wenn Sie Ihre Nutzerinhalte oder Ihr Konto löschen; connic darf Sicherungskopien nur für den in Abschnitt 12.5 beschriebenen begrenzten Zeitraum aufbewahren.

8.3 Zusicherungen zu Nutzerinhalten

Sie sichern zu, dass: (a) Sie alle erforderlichen Rechte, Lizenzen, Einwilligungen und Genehmigungen besitzen oder eingeholt haben, um Ihre Nutzerinhalte wie in diesen Bedingungen vorgesehen zu nutzen und connic zu deren Nutzung zu berechtigen; (b) Ihre Nutzerinhalte keine Rechte des geistigen Eigentums, Persönlichkeits- oder Datenschutzrechte oder sonstigen Eigentumsrechte Dritter verletzen, sich widerrechtlich aneignen oder anderweitig beeinträchtigen und dies auch künftig nicht tun werden; (c) Ihre Nutzerinhalte keine Viren, Malware oder sonstigen schädlichen Code enthalten; und (d) Ihre Nutzerinhalte allen anwendbaren Gesetzen und Vorschriften entsprechen.

8.4 Geistiges Eigentum von connic

Die Plattform einschließlich aller Software, Codes, Designs, Grafiken, Texte, Informationen, Daten, Datenbanken, deren Auswahl und Anordnung sowie aller sonstigen Elemente der Dienste (zusammen "connic-Materialien") steht im Eigentum von connic oder seinen Lizenzgebern und ist durch Urheber-, Marken-, Patent-, Geschäftsgeheimnis- und sonstige Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt. Die connic-Materialien umfassen insbesondere: Infrastruktur und Architektur der Plattform; connic composer SDK und CLI-Tools; Web-Dashboard und Designs der Benutzeroberfläche; APIs und deren Dokumentation; Logos, Marken und Branding-Elemente; sowie alle Verbesserungen, Änderungen oder abgeleiteten Werke davon.

Vorbehaltlich Ihrer Einhaltung dieser Bedingungen räumt connic Ihnen eine beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Lizenz ein, auf die connic-Materialien zuzugreifen und sie ausschließlich soweit zu nutzen, wie dies zur Nutzung der Dienste für Ihre internen Geschäftszwecke erforderlich ist. Diese Lizenz umfasst nicht das Recht: (a) die connic-Materialien zu kopieren, zu ändern oder abgeleitete Werke davon zu erstellen, soweit dies nicht ausdrücklich durch die Dokumentation erlaubt ist; (b) die connic-Materialien zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder zu disassemblieren; (c) die connic-Materialien zu verkaufen, weiterzuverkaufen, zu lizenzieren, unterzulizenzieren, zu verbreiten, zu vermieten oder zu verleasen; (d) Eigentumsvermerke, Kennzeichnungen oder Marken an den connic-Materialien zu entfernen oder zu ändern; oder (e) die connic-Materialien für andere als die in diesen Bedingungen ausdrücklich erlaubten Zwecke zu nutzen.

8.5 Feedback

Wir begrüßen und schätzen Rückmeldungen, Kommentare, Vorschläge, Ideen und Empfehlungen zur Verbesserung der Dienste ("Feedback"). Mit der Übermittlung von Feedback erkennen Sie an und stimmen zu, dass: (a) Ihr Feedback keine Ihnen oder Dritten gehörenden vertraulichen oder geschützten Informationen enthält; (b) connic hinsichtlich des Feedbacks keiner Vertraulichkeitspflicht unterliegt; (c) connic möglicherweise bereits ähnliche Ideen oder Funktionen erwägt oder entwickelt; und (d) Sie connic eine zeitlich unbeschränkte, unwiderrufliche, weltweite, gebührenfreie, vollständig abgegoltene, nicht ausschließliche Lizenz einräumen, das Feedback ohne Namensnennung oder Vergütung an Sie für jeden Zweck zu nutzen, zu vervielfältigen, zu ändern, anzupassen, zu veröffentlichen, zu übersetzen, daraus abgeleitete Werke zu erstellen, es zu verbreiten, aufzuführen, anzuzeigen und anderweitig zu verwerten.

8.6 Meldung rechtswidriger Inhalte

Jede Person kann Inhalte auf der Plattform, die sie für rechtswidrig hält, einschließlich Inhalten, die Rechte des geistigen Eigentums verletzen, an legal@connic.co melden. Diese Adresse ist zugleich unsere zentrale Kontaktstelle für Behörden und Nutzer nach Artikel 11 und 12 der Verordnung (EU) 2022/2065 (Gesetz über digitale Dienste). Wir kommunizieren auf Deutsch und Englisch. Eine Meldung sollte enthalten: (a) eine hinreichend begründete Erläuterung, warum der Inhalt als rechtswidrig angesehen wird; (b) den genauen elektronischen Speicherort des Inhalts, etwa eine URL oder Projekt- und Ressourcenkennung; (c) Name und E-Mail-Adresse der meldenden Person, außer bei Meldungen zu Straftaten nach Artikel 3 bis 7 der Richtlinie 2011/93/EU; und (d) eine Erklärung, dass die meldende Person in gutem Glauben davon ausgeht, dass die Angaben in der Meldung richtig und vollständig sind.

Wir bestätigen den Eingang einer Meldung unverzüglich, prüfen sie zeitnah, sorgfältig und objektiv und teilen der meldenden Person unsere Entscheidung und die verfügbaren Rechtsbehelfe mit. Schränken wir Inhalte oder ein Konto aufgrund einer Meldung oder unserer eigenen Prüfung ein, informieren wir den betroffenen Kunden über die Einschränkung und ihre Gründe, wie es Artikel 17 des Gesetzes über digitale Dienste verlangt, sofern das Gesetz dies nicht verbietet.

9. Modellzugriff und Drittanbieterintegrationen

9.1 Wahlmöglichkeiten beim Modellzugriff

Für jedes Projekt können Sie die von connic bereitgestellte Managed Inference, einen kundenkonfigurierten Anbieter oder beides wählen. Die gewählte Modellkennung und Projekt-Konfiguration bestimmen, welcher Weg für eine Anfrage genutzt wird. Eine mit connic/ beginnende Modellkennung bezeichnet stets Managed Inference.

9.2 Kundenkonfigurierte Anbieter

Wenn Sie einen kundenkonfigurierten Anbieter nutzen, weisen Sie connic an, Modelleingaben und zugehörige Daten an den von Ihnen konfigurierten Endpunkt zu senden. Ihre Nutzung dieses Anbieters richtet sich nach Ihrer Vereinbarung mit ihm. Sie sind für Anbieterkonto, Zugangsdaten, Anbietergebühren, Endpunktregion, Einstellungen zur Datenverarbeitung und Einhaltung seiner Bedingungen verantwortlich. connic verkauft die Leistung dieses Anbieters zur Ausführung der KI-Modelle für diesen Weg weder weiter noch zieht es dessen Gebühren für Modellaufrufe ein.

9.3 Managed Inference

Wenn Sie Managed Inference nutzen, ist connic der Ihnen gegenüber auftretende Anbieter und berechnet die geltenden Gebühren. Sie benötigen weder ein Konto noch einen separaten Vertrag mit den Anbietern der Infrastruktur für connics Modellbetrieb. connic kann Unterauftragsverarbeiter einsetzen, um Managed Inference in seinem Auftrag durchzuführen; diese verarbeiten Kundendaten nach Weisung von connic und werden auf unserer Seite zu Unterauftragsverarbeitern offengelegt. Managed Inference ist ausschließlich über EU-gehostete Verarbeitungsstandorte verfügbar.

9.4 Modellausgaben und Projekt-Standort

Sowohl bei Managed Inference als auch bei kundenkonfigurierten Anbietern können Modellausgaben Fehler, Verzerrungen oder unangemessene Inhalte enthalten. Sie sind für die von Ihnen bereitgestellten Prompts und Konfigurationen sowie für angemessene Schutzmaßnahmen, Inhaltsfilter, Evaluation und menschliche Aufsicht entsprechend Ihrem Anwendungsfall verantwortlich. Modellfunktionen und -verfügbarkeit können sich wie in der Dokumentation beschrieben ändern.

Die Zusage einer ausschließlichen EU-Verarbeitung für connic/ gilt für den Weg der Managed Inference selbst. Sie macht nicht das gesamte Projekt zu einer reinen EU-Verarbeitung. Der Gesamtstandort und Übertragungsstatus eines Projekts hängen zudem von jeder kundenkonfigurierten Komponente ab, einschließlich kundenkonfigurierter Anbieter, Verbindungen, Tools, Retrieval-Quellen und anderer externer Dienste.

10. Gebühren, Abrechnung und Zahlung

10.1 Abonnementtarife und Preise

Die Dienste werden in verschiedenen Abonnementtarifen angeboten, darunter der gebührenfreie Basic-Tarif mit eingeschränkten Funktionen und kostenpflichtige Stufen mit zusätzlichen Funktionen und Ressourcenzuteilungen. Aktuelle Preise und Tarifdetails finden Sie auf unserer Preisseite unterconnic.co/pricing. Preise werden in Euro und zuzüglich anwendbarer Steuern angegeben, sofern nicht ausdrücklich anders ausgewiesen. Mit der Wahl eines kostenpflichtigen Abonnements verpflichten Sie sich zur Zahlung aller mit dem gewählten Tarif verbundenen Gebühren.

Jedes kostenpflichtige Abonnement kann eine monatliche Zuteilung von Abonnementguthaben enthalten. Betrag, berechtigte Dienste und Einheitspreise sind im geltenden Tarif, Modellkatalog oder Bestellformular angegeben. Guthaben gilt nur für das Projekt, dem es zugeteilt wurde, und kann nicht auf ein anderes Projekt oder einen anderen Kunden übertragen werden.

10.2 Gültigkeit und Verfügbarkeit von Guthaben

Nicht genutztes Abonnementguthaben verfällt am Ende des monatlichen Abrechnungszyklus, für den es zugeteilt wurde, und wird nicht übertragen. Aktionsguthaben bleibt bis zu seinem offengelegten Ablaufdatum verfügbar. Erworbenes Guthaben verfällt nicht, solange das Projekt aktiv bleibt; bloße Inaktivität oder Aussetzung führt nicht zum Verfall. Erworbenes Guthaben wird erst verfügbar, nachdem connic die Bestätigung einer erfolgreichen Zahlung erhalten hat.

10.3 Preise für Managed Inference

Managed Inference wird zu dem Preis berechnet, der für das gewählte connic/-Modell angezeigt wird, wenn connic die Anfrage annimmt. Gebühren für Plattform, Abonnement, Compute, Speicher und andere connic-Funktionen bleiben davon getrennt. Anfragen können abgelehnt oder pausiert werden, wenn weder Projektguthaben noch ein genehmigtes Enterprise-Nutzungslimit verfügbar ist.

10.4 Zahlung und automatische Aufladung

Sie müssen richtige Abrechnungsdaten und eine gültige Zahlungsmethode bereitstellen und jede Rechnung bei Fälligkeit bezahlen. Stripe wickelt Zahlungen ab und erstellt und hostet Abrechnungsdokumente im Auftrag von connic. connic bleibt Anbieter der Dienste.

Die automatische Aufladung ist optional und beginnt erst, wenn ein berechtigter Projekt-Administrator sie aktiviert. Mit der Aktivierung ermächtigen Sie connic, die gespeicherte Zahlungsmethode außerhalb einer Sitzung mit dem Aufladungsbetrag zu belasten, sobald das Projektguthaben den von Ihnen gewählten Schwellenwert erreicht, vorbehaltlich einer in der Einstellung angezeigten monatlichen Obergrenze. Sie können die automatische Aufladung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder deaktivieren. Die Deaktivierung macht eine bereits zur Verarbeitung eingereichte Aufladung nicht rückgängig. Ihr Zahlungsanbieter kann eine Authentifizierung verlangen; eine fehlgeschlagene oder ausstehende Aufladung erhöht das verfügbare Guthaben nicht.

10.5 Enterprise-Abrechnung

Die Abrechnungs- und Zahlungsbedingungen für Enterprise-Projekte richten sich nach dem geltenden unterzeichneten Bestellformular oder individuellen Vertrag. Diese Vereinbarung bestimmt das Abrechnungsmodell, die Rechnungsintervalle, Zahlungsbedingungen, Nutzungs- oder Kreditlimits sowie etwaige Sicherheitsanforderungen oder Schwellenwerte für die Aussetzung. Der Enterprise-Dienst beginnt nach Inkrafttreten der Vereinbarung.

10.6 Verlängerung und Preisänderungen

SOFERN SIE NICHT VOR ENDE DES LAUFENDEN ABRECHNUNGSZEITRAUMS KÜNDIGEN, VERLÄNGERT SICH IHR ABONNEMENT AUTOMATISCH UM DIESELBE DAUER ZU DEM DANN GELTENDEN PREIS. Sie ermächtigen connic, Ihre gespeicherte Zahlungsmethode bei jeder Verlängerung zu belasten. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam.

Wir können Abonnement- und Plattformpreise gegenüber bestehenden Kunden mit einer Vorankündigung von mindestens dreißig (30) Tagen mit Wirkung ab dem nächsten Abrechnungszeitraum ändern. Preise für Managed Inference können sich ändern, wenn sich der veröffentlichte Modellpreis oder die Modellverfügbarkeit ändert. Für die Belastung des Projektguthabens für eine Anfrage gilt der veröffentlichte Preis zum Zeitpunkt ihrer Annahme durch connic. Tokenkostenanalysen werden anhand aktueller Preise neu berechnet und können sich nach einer Preiskorrektur oder Katalogaktualisierung ändern; frühere Belastungen des Projektguthabens werden dadurch nicht rückwirkend geändert.

10.7 Steuern und Abrechnungsdokumente

Sofern nicht ausdrücklich als einschließlich Steuern gekennzeichnet, sind alle angezeigten Preise, Guthabenbeträge und Gebühren Nettobeträge zuzüglich anwendbarer Steuern. Stripe berechnet anwendbare Steuern anhand der von Ihnen bereitgestellten Abrechnungsdaten und stellt Rechnungen und zugehörige Abrechnungsdokumente elektronisch bereit. Sie müssen unrichtige Abrechnungs- oder Steuerdaten unverzüglich korrigieren.

10.8 Erstattungen, Schließung und Rückabwicklung von Zahlungen

Abonnementgebühren, verbrauchtes Guthaben, Abonnementguthaben und Aktionsguthaben werden nicht erstattet, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben oder ausdrücklich schriftlich vereinbart ist. Wenn ein Projekt oder Konto von einer Partei bewusst geschlossen wird, erstattet connic das ungenutzte erworbene Guthaben des Projekts nach Abzug unbezahlter Gebühren, ausstehender abschließender Nutzungsanpassungen, bereits geleisteter Erstattungen und wirksamer Aufrechnungsbeträge. Die Erstattung erfolgt, soweit vernünftigerweise möglich, auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bloße Aussetzung oder Inaktivität ist keine Schließung und führt nicht zum Verfall erworbenen Guthabens.

Wenn eine Zahlung für erworbenes Guthaben erstattet, rückgängig gemacht oder zurückgebucht wird, darf connic das entsprechende ungenutzte Guthaben entfernen. Bereits verbrauchte Beträge bleiben fällig. Wir können die Nutzung aussetzen, solange eine Zahlungsstreitigkeit ungeklärt ist, und stellen Guthaben, das ausschließlich wegen der Streitigkeit entfernt wurde, wieder her, sobald die zugrunde liegende Zahlung endgültig bestätigt ist. Melden Sie Abrechnungsfehler innerhalb von dreißig (30) Tagen nach der betreffenden Rechnung oder Belastung, damit wir sie zeitnah untersuchen können.

10.9 Zahlungsverzug, Basic-Tarif und Aktionsguthaben

Bei Zahlungsverzug können wir gesetzliche Verzugszinsen und Beitreibungskosten berechnen, kostenpflichtige Funktionen aussetzen oder die betroffenen Dienste nach angemessener Ankündigung beenden, es sei denn, eine sofortige Aussetzung ist erforderlich, um weitere unbezahlte Nutzung oder Betrug zu verhindern.

Der Basic-Tarif wird nach unserem Ermessen bereitgestellt und kann geändert oder eingestellt werden. Ist die verfügbare Zuteilung aufgebraucht, können Dienste pausiert, in eine Warteschlange gestellt oder eingeschränkt werden. Das Basic-Willkommensguthaben von 20 € ist ein Aktionsguthaben, das einmalig für das erste innerhalb eines Kontos erstellte Projekt und höchstens einmal pro natürlicher oder juristischer Person angeboten wird, sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes angeben. Verbundene Konten, E-Mail-Aliasse, Wechsel des Identitätsanbieters und erneute Registrierungen begründen keine zusätzliche Berechtigung. Aktionsguthaben ist nicht übertragbar und nicht erstattungsfähig und verfällt nur wie bei der Aktion offengelegt; es kann einbehalten oder entfernt werden, wenn es infolge eines Fehlers, Missbrauchs oder Betrugs erlangt wurde.

11. Gewährleistung und Haftung

11.1 Vereinbarte Beschaffenheit der Dienste

Funktionsumfang und Beschaffenheit der Dienste ergeben sich aus diesen Bedingungen und der zum Zeitpunkt der Leistungserbringung gültigen Dokumentation. Verfügbarkeitszusagen ergeben sich, soweit anwendbar, ausschließlich aus dem Service Level Agreement. Angaben in der Dokumentation, auf unserer Website oder in sonstigen Materialien stellen keine Garantie dar, sofern connic sie nicht ausdrücklich und schriftlich als Garantie bezeichnet.

11.2 KI-Ausgaben und Drittanbieterdienste

Ausgaben Ihrer Agenten werden von KI-Modellen auf Grundlage Ihrer Konfiguration, Anweisungen und Eingaben erzeugt. Aufgrund der Natur dieser Technologie können Ausgaben unrichtig, unvollständig oder unangemessen sein. connic schuldet nicht, dass Ausgaben richtig, vollständig oder für einen bestimmten Zweck geeignet sind. Sie sind dafür verantwortlich, Ausgaben vor ihrer Verwendung zu prüfen, insbesondere bevor Sie sie für Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung verwenden.

connic ist nicht verantwortlich für Verfügbarkeit, Verhalten oder Bedingungen von kundenkonfigurierten Anbietern oder sonstigen Drittanbieterdiensten, die Sie anbinden. Dies gilt nicht für Managed Inference, für die connic Ihr Anbieter ist.

11.3 Unbeschränkte Haftung

connic haftet unbeschränkt, gleich aus welchem Rechtsgrund, für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels sowie im Umfang einer von connic übernommenen Garantie.

11.4 Haftung bei leichter Fahrlässigkeit

Im Übrigen haftet connic bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung dieser Bedingungen überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung von connic auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

11.5 Unentgeltliche Dienste

Soweit connic Dienste unentgeltlich bereitstellt, haftet connic nur in den in Abschnitt 11.3 genannten Fällen.

11.6 Sonstige Bestimmungen

Die verschuldensunabhängige Haftung von connic für bereits bei Vertragsschluss vorhandene Mängel (§ 536a Abs. 1 Alt. 1 BGB) ist ausgeschlossen. Bei Datenverlust haftet connic nur für den Aufwand, der für die Wiederherstellung der Daten erforderlich gewesen wäre, wenn Sie diese regelmäßig und gefahrentsprechend gesichert hätten, zum Beispiel über die Exportfunktionen der Dienste. Die Haftungsbeschränkungen dieses Abschnitts 11 gelten auch für die persönliche Haftung der Organe, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von connic. Eine nach zwingendem Recht nicht beschränkbare Haftung bleibt unberührt.

12. Aussetzung und Beendigung

12.1 Beendigung durch Sie

Sie können Ihr Konto und diese Bedingungen jederzeit beenden, indem Sie: (a) Ihr Abonnement über Ihre Kontoeinstellungen kündigen; (b) unser Supportteam kontaktieren und die Kontoschließung verlangen; oder (c) die Nutzung der Dienste einstellen. Bei einem kostenpflichtigen Abonnement wird die Kündigung zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam; Abonnementgebühren für den verbleibenden Zeitraum werden nicht erstattet. Erstattungen ungenutzten erworbenen Guthabens bei bewusster Schließung eines Projekts oder Kontos richten sich nach Abschnitt 10.8. Bei Beendigung sollten Sie alle Nutzerinhalte exportieren, die Sie behalten möchten, da connic Ihre Nutzerinhalte gemäß Abschnitt 12.5 löschen darf.

12.2 Beendigung durch connic

connic kann diese Bedingungen oder ein Abonnement ohne Angabe von Gründen mit einer Frist von dreißig (30) Tagen in Textform kündigen. Ein kostenpflichtiges Abonnement endet frühestens mit Ablauf seiner laufenden Abonnementlaufzeit.

Vorbehaltlich des geltenden Rechts und der Regelungen in Abschnitt 6.4 kann connic diese Bedingungen oder ein Abonnement aus wichtigem Grund fristlos kündigen, wenn connic die Fortsetzung bis zum Ablauf der Kündigungsfrist nicht zumutbar ist. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn Sie:

• diese Bedingungen einschließlich der Richtlinie zur zulässigen Nutzung wesentlich verletzen und die Verletzung nach einer Abmahnung nicht innerhalb einer angemessenen Frist beheben, sofern eine Abmahnung nach geltendem Recht nicht entbehrlich ist
• mit Gebühren in Verzug sind und nicht innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach einer Mahnung zahlen
• die Dienste für betrügerische oder illegale Aktivitäten nutzen
• einer gerichtlichen oder behördlichen Anordnung unterliegen, die connic zur Beendigung der Dienste verpflichtet

Wir informieren Sie über eine Kündigung aus wichtigem Grund und ihre Gründe, es sei denn: (a) dies ist uns gesetzlich untersagt; (b) eine Benachrichtigung würde eine Untersuchung gefährden; oder (c) sofortiges Handeln ist zum Schutz der Plattform, anderer Nutzer oder Dritter erforderlich. Für Einschränkungen von Projekten aufgrund automatisierter Feststellungen gelten die Zusagen zur Benachrichtigung und menschlichen Prüfung in Abschnitt 6.4.

12.3 Aussetzung

Alternativ zur Beendigung darf connic Ihr Konto, Projekt oder bestimmte Deployments aussetzen, wenn wir vernünftigerweise davon ausgehen, dass: (a) Sie diese Bedingungen verletzt haben; (b) Ihr Konto kompromittiert wurde; (c) Ihre Nutzung ein Sicherheitsrisiko für die Plattform oder andere Nutzer darstellt; oder (d) die Aussetzung zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist. Während der Aussetzung können Sie möglicherweise nicht auf einige oder alle Dienste zugreifen; Ihre Nutzerinhalte bleiben jedoch erhalten. Wir bemühen uns, das die Aussetzung verursachende Problem zu beheben und Ihren Zugriff so bald wie vernünftigerweise möglich wiederherzustellen. Für automatisierte Einschränkungen von Projekten gelten die verpflichtende menschliche Prüfung und die Frist nach Abschnitt 6.4.

12.4 Folgen der Beendigung

Bei Beendigung Ihres Kontos oder dieser Bedingungen:

• Erlischt Ihr Recht auf Zugriff auf und Nutzung der Dienste mit sofortiger Wirkung
• Enden alle Ihnen nach diesen Bedingungen eingeräumten Lizenzen mit sofortiger Wirkung
• Bleiben Sie für alle vor der Beendigung entstandenen Gebühren haftbar
• Wird ungenutztes erworbenes Guthaben gemäß Abschnitt 10.8 behandelt; Abonnementguthaben und Aktionsguthaben werden nicht erstattet
• Gelten alle Bestimmungen dieser Bedingungen fort, die ihrer Natur nach die Beendigung überdauern sollen, insbesondere die Abschnitte 2, 5, 6, 8, 9, 10, 11, 12, 13 und 15

12.5 Datenaufbewahrung und -löschung

Nach Beendigung Ihres Kontos darf connic Ihre Nutzerinhalte für einen begrenzten Zeitraum (in der Regel dreißig (30) Tage) aufbewahren, um die Wiederherstellung des Kontos bei unbeabsichtigter Beendigung oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten zu ermöglichen. Nach diesem Zeitraum dürfen wir Ihre Nutzerinhalte aus unseren aktiven Systemen löschen. Sie erkennen jedoch an, dass: (a) Kopien Ihrer Nutzerinhalte für einen angemessenen Zeitraum in Sicherungssystemen fortbestehen können; (b) wir nicht verpflichtet sind, Nutzerinhalte zu löschen, die mit anderen Nutzern geteilt oder öffentlich gemacht wurden; und (c) bestimmte Informationen aufgrund gesetzlicher Anforderungen oder für berechtigte Geschäftszwecke wie Betrugsprävention und Aufbewahrung von Unterlagen gespeichert werden dürfen.

12.6 Export von Nutzerinhalten

Vor der Beendigung sind Sie dafür verantwortlich, alle Nutzerinhalte zu exportieren, die Sie behalten möchten. Wir können Werkzeuge oder APIs zur Erleichterung des Datenexports bereitstellen, sind dazu jedoch nicht verpflichtet. Nach Beendigung und Ablauf einer Aufbewahrungsfrist sind wir nicht verpflichtet, Ihre Nutzerinhalte aufzubewahren oder Zugriff darauf zu gewähren.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

13.1 Anwendbares Recht

Diese Bedingungen sowie alle Streitigkeiten oder Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit ihnen, ihrem Gegenstand oder ihrem Zustandekommen (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche) unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG). Diese Rechtswahl gilt unabhängig davon, aus welchem Land Sie auf die Dienste zugreifen oder sie nutzen.

13.2 Informelle Beilegung

Bevor Sie ein förmliches Streitbeilegungsverfahren einleiten, verpflichten Sie sich, uns zunächst unter legal@connic.co zu kontaktieren und zu versuchen, die Streitigkeit informell beizulegen. Wir werden versuchen, die Streitigkeit zu klären, indem wir Sie innerhalb von sechzig (60) Tagen per E-Mail kontaktieren. Wird die Streitigkeit innerhalb dieser Frist nicht beigelegt, kann jede Partei gemäß Abschnitt 13.3 gerichtliche Schritte einleiten.

13.3 Gerichtsstand

Sind Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuchs, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder haben Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland, sind für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ausschließlich die Gerichte in München, Deutschland, zuständig. connic ist auch berechtigt, Sie an Ihrem allgemeinen Gerichtsstand oder vor jedem anderen zuständigen Gericht zu verklagen. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.

13.4 Einstweiliger Rechtsschutz

Dieser Abschnitt hindert keine Partei daran, bei jedem zuständigen Gericht einstweiligen Rechtsschutz zu beantragen, insbesondere um eine tatsächliche oder drohende Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums oder einen Missbrauch der Dienste zu verhindern.

13.5 Verjährungsfrist

Ihre Ansprüche gegen connic auf Schadensersatz und Aufwendungsersatz verjähren ein (1) Jahr nach dem gesetzlichen Verjährungsbeginn. Dies gilt nicht für Ansprüche nach Abschnitt 11.3. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen. Für einen Anspruch auf Erstattung ungenutzten erworbenen Guthabens gemäß Abschnitt 10.8 gilt keine kürzere vertragliche Frist.

14. Änderungen dieser Bedingungen

14.1 Änderungsrecht

connic kann diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn ein triftiger Grund vorliegt. Triftige Gründe sind insbesondere: Änderungen der Gesetzgebung oder Rechtsprechung; Vorgaben von Gerichten oder Behörden; Änderungen der Dienste, etwa neue Funktionen oder technische Weiterentwicklungen; Änderungen bei unseren Zulieferern, die sich auf die Dienste auswirken; und das Schließen von Lücken oder die Klarstellung dieser Bedingungen.

14.2 Mitteilung von Änderungen

Wir senden Ihnen die geänderten Bedingungen mit gekennzeichneten Änderungen mindestens sechs (6) Wochen vor ihrem Wirksamwerden in Textform an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse.

14.3 Widerspruch und Annahme

Sie können den geänderten Bedingungen vor ihrem Wirksamwerden in Textform widersprechen. Widersprechen Sie nicht rechtzeitig, gelten die geänderten Bedingungen als angenommen. Auf Ihr Widerspruchsrecht, die Frist und die Folgen eines unterlassenen Widerspruchs weisen wir in der Mitteilung hin. Widersprechen Sie, gelten die bisherigen Bedingungen fort, und jede Partei kann das betroffene Abonnement oder diese Bedingungen zu dem Zeitpunkt kündigen, zu dem die geänderten Bedingungen wirksam geworden wären.

14.4 Frühere Fassungen

Frühere Fassungen dieser Bedingungen können auf Anfrage zu Referenzzwecken verfügbar sein. Für Ihre Nutzung der Dienste ist jedoch ausschließlich die aktuelle Fassung dieser Bedingungen maßgeblich.

15. Allgemeine Bestimmungen und Kontaktinformationen

15.1 Vollständige Vereinbarung

Diese Bedingungen bilden zusammen mit dem Auftragsverarbeitungsvertrag, dem Service Level Agreement, soweit es anwendbar ist, und allen zusätzlichen auf der Plattform veröffentlichten Bedingungen die Vereinbarung zwischen Ihnen und connic über die Dienste. Individuell ausgehandelte Vereinbarungen, etwa ein Order Form, haben Vorrang vor diesen Bedingungen. Die englische und die deutsche Fassung dieser Bedingungen sind gleichermaßen verbindlich.

15.2 Salvatorische Klausel

Ist oder wird eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam oder undurchführbar, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

15.3 Verzicht

Übt eine Partei ein Recht aus diesen Bedingungen nicht aus, liegt darin kein Verzicht auf dieses Recht. Ein Verzicht ist nur wirksam, wenn er ausdrücklich in Textform erklärt wird.

15.4 Übertragung

Sie dürfen diese Bedingungen oder Rechte daraus nur mit vorheriger Zustimmung von connic in Textform auf Dritte übertragen. connic darf diese Bedingungen auf ein verbundenes Unternehmen oder auf einen Erwerber des gesamten oder im Wesentlichen gesamten Geschäftsbetriebs, auf den sich diese Bedingungen beziehen, übertragen und teilt Ihnen eine solche Übertragung in Textform mit. § 354a HGB bleibt unberührt.

15.5 Keine Rechte zugunsten Dritter

Diese Bedingungen gewähren keiner anderen Person als Ihnen und connic Rechte oder Rechtsbehelfe und sollen dies auch nicht. Kein Dritter ist berechtigt, eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen.

15.6 Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für Nichterfüllung oder Verzögerungen aufgrund von Ereignissen außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle, die sie auch mit zumutbarer Sorgfalt nicht verhindern konnte, etwa Naturkatastrophen, Krieg, Terrorismus, Unruhen, Embargos, behördliche Anordnungen, Feuer, Überschwemmungen, Epidemien, Pandemien, Streiks bei Dritten oder flächendeckende Ausfälle öffentlicher Strom-, Internet- oder Telekommunikationsnetze. Ausfälle eigener Subunternehmer von connic gelten nur dann als solches Ereignis, wenn sie ihrerseits darauf beruhen. Die betroffene Partei informiert die andere Partei unverzüglich. Zahlungspflichten für bereits erbrachte Dienste bleiben unberührt.

15.7 Mitteilungen

Mitteilungen nach diesen Bedingungen bedürfen der Textform, zum Beispiel per E-Mail. Mitteilungen an connic gehen an legal@connic.co oder an die unten angegebene Postanschrift. Mitteilungen an Sie gehen an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse.

15.8 Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen, Anliegen oder Beschwerden zu diesen Bedingungen, den Diensten oder Ihrem Konto haben, kontaktieren Sie uns bitte unter den folgenden Angaben: